2017年全国“两会”临近，国家邮政局日前发出通知要求，“两会”期间，对各地寄往北京的邮件、快件要统一实行实名收寄和100%过机安检并粘贴“已安检”标识。部署做好全国“两会”期间邮政、快递服务和安全工作。

       各级邮政管理部门要深入研究分析“两会”前后服务和安全工作的规律特点，切实做好“两会”期间邮政、快递服务和安全工作，为“两会”顺利召开创造良好的寄递环境。

       通知强调，各级邮政管理部门要监督邮政、快递企业加强管理，严格落实邮政、快递服务各项制度标准，确保各营业网点正常营业，保持正常生产经营。要认真做好消费者咨询服务、投诉处理等工作，保障消费者合法权益。

通知要求

一、对各地寄往北京的邮件、快件，统一实行实名收寄，要求寄件人出示有效身份证件并登记相关身份信息后方可收寄。要严格执行过机安检制度，对寄往北京的邮件、快件实行100%过机安检并粘贴“已安检”标识。

二、制定安保工作方案和突发事件专项应急预案，督促寄递企业加强安全防范，对寄往重点部位的邮件、快件在投递前进行二次安检，确保万无一失。

三、建立信息互通机制，加强对邻近京郊、环省交界地区寄递企业的安全检查，着力构筑环北京地区寄递安全“护城河”防线。

       随着春节假期结束，快递服务市场需求已经逐渐回升。发生快件积压和处理过程中遇到的问题，反映出行业存在由于劳动力短缺、基层盈利率不高带来的季节性、区域性末端网点运营不稳定等问题，国家邮政局要求，各级邮政管理部门对群众反映强烈的快递服务问题要高度重视，决不护短、不手软、不容忍，依法管理，要发挥好各级申诉中心的作用，认真做好申诉受理和调解工作，切实维护消费者合法权益。

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