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天猫推出“车海淘” 涉足平行进口车业务

  

 

如果说到海淘购物,相信不少海淘一族都有着一肚子的经验,毕竟母婴用品、化妆品、奢侈品一度是淘宝天猫海淘项目的主体。但从5月20日起,这样的局面将被打破,汽车也将加入这一光环环绕的舞台。

5月20日,阿里汽车事业部宣布启动天猫“车海淘”业务,涉足平行进口车业务,其将于与线下经相关政府部门认定的平行进口车展示交易中心和企业合作,保障平行进口车品质,并共同打造平行进口车O2O售后服务行业标准,解决购车后顾之忧。

阿里成立汽车事业部整合汽车电商后,把汽车业务的触角伸向了高端进口汽车。

据悉,上海自贸区成为天猫车海淘的合作伙伴,根据双方的合作,消费者可在天猫官方旗舰店在线选购平行进口车,线下在上海或深圳提车。后续也可就近在上海外高桥汽车交易市场授权经销商处提车,并享受国家三包等售后服务。天猫车海淘还将通过定制方式,为国内消费者提供定制版原装进口车。

同时,每辆平行进口车都将纳入上海自贸区平行进口汽车综合信息管理系统,配有“一车一标一卡一册”。用户可通过手机扫描车身贴标上的二维码,辨别真伪、了解车况。此外,每辆车也都配有搭载RFID技术的售后服务卡,可在全国授权服务网点进行身份认定,并享受VIP售后服务。

关于消费者关心的质保、上牌等问题,阿里汽车事业部负责人王立成表示,天猫车海淘将从进驻源头把关:进驻车海淘的经销商必须提供齐备的车辆手续,包括进口货物证明书、车辆随车检验单、车辆一致性证书、购车发票等;车辆均能上牌,商家可提供上牌咨询和支持服务;商家还能提供三年六万公里的质保服务,车辆在全国各地都有各类指定4S店及维修厂可以享受车辆的维修保养服务。

“未来我们会选择10到20个品牌进口车里相对主流的款型来深耕细做,做好整车、配件、售后服务等各个环节,并且要在全国建立一个健全的网络体系,争取半年时间把30个以上城市网络建立起来。”阿里汽车事业部总经理王立成在接受媒体采访时表示。

阿里汽车能覆盖到6000万车主,而平行进口车多为20万~100万之间售价的中高档车,利用阿里大数据,能精准发现潜在消费人群,同时O2O的结合也能借助互联网+思维,更好地提升消费者购车体验。