货物寄递流程

1、起运地商场——最近仓库（发货）——装车——运输——分拨中心——货物的分拣——派送——客户收货——反馈。

2、网上选购好您的物品后，商家会进行初步的装箱、封箱以及一些相关的订单打印、信息采集、系统录入的操作。目的是为了确保物品可以保质保量的送达您的面前。

3、您的物品在经过初步操作后，会运送到我们最近的仓库。仓库收到货物后会进行一些信息录入同时把信息反馈到商家。根据运输信息区域的不同对物品进行重新归类、分拣、打包以及信息的处理。

4、入库物品做完如上的操作后，就会重新审核运单。运单审核通过后，就会重新进行装车发货。装车时会按照客户的时效进行装车，装车的原则是使车内空间最大利用化。

(注意：装车的时候要轻拿轻放，不要随意的摔、扔）

5、运输的过程中，我们会有专门的人员对车辆进行信息跟踪，时刻知道车在哪、物品在哪，同时会对每天的车辆行程信息做好有效记录，以方便客户进行有效查询。

6、长途运输后，你的物品会到达离您最近的一个分拨中心。分拨中心进行卸货，重新分拣，然后中转。卸货的原则是“大不压小、重不压轻”分区域进行整理中转。

（注意：卸货的时候要轻拿轻放，不要随意的摔、扔)

7、如上操作完成后，就是送达，送达时装车的要求是先送的货物最后装，以方便取件。送达是一个非常重要的环节，它体现了一个公司的物流时效和诚信，是一个公司的门面。送达时要根据实际情况进行，跟客户沟通好的时间务必要准时送达，如有延误，务必要提前致电客户，跟客户解释原因并要得到客户的谅解。

8、签收。客户签收单据之前，务必要让客户点清物品数量是否与自己购买的数量相当。若出现破损情况，快递员或司机应该让收货人当场打开包裹或快递，当场验视，验视无误后在让客户签单。

9、信息反馈。 指的是货物以及订单在整个配送运输过程中的流动信息（包括分拣信息、装车信息、运输信息、发货、签收信息等等）。